Карту Sarafant можно получить двумя способами:

1. Если Вы совершите покупку в компании - участнике системы, тогда Вам выдадут карту

2. Вы можете зарегистрироваться в систем самостоятельно, при регистрации для Вас будет сформирована виртуальная карта. Если захотите, Вы сможете заказать выпуск и доставку физической карты, но это не обязательно.

у меня есть карта

Если Вам выдали карту Sarafant и продавец произвел ее активацию, то Вам уже не нужно регистрироваться заново. Просто входите в систему с номером карты и email.

у меня нет карты

Если у Вас еще нет карты, нажмите на ссылку "регистрация" и внесите свои данные. Для Вас будет сформирована виртуальная карта, которая равнаценна физической. Также Вы сможете заказать выпуск и доставку физической карты, но это не обязательно.

Обратитесь в нашу службу поддержки Support@sarafant.com. Вам обязательно помогут!

"Для того, чтобы получать скидки на покупки нужно сделать следующее:

1. Зайти в личный кабинет, открыть вкладку ""мои скидки"" и посмотреть компании, которые предоставляют Вам скидки

2. Показать карту (или фото карты) продавцу при покупке"

"Для того, чтобы получить вознаграждение, необходимо порекомендовать компанию другу и передать ему фото своей карты (или отправить электронную рекомендацию через личный кабинет).

Когда Ваш друг совершит покупку в рекомендованной компании, продавец учтет номер Вашей карты, система автоматически начислит вознаграждение.

Вы сразу же сможете увидеть сумму начисленного Вам вознаграждения в личном кабинете."

Агент - это промежуточное звено между компанией-продавцом и конечным покупателем. Агент служит авторитетным мнением для конечного покупателя, когда рекомендует обратиться в ту или иную компанию.

По сути - агент является посредником, помогающим конечному покупателю купить наилучший продукт.

Агент может работать за вознаграждение (агентскую комиссию) или на добровольных началах.

В рамках системы Sarafant агент самостоятельно устанавливает размер своего вознаграждения и размер скидки клиенту, которому рекомендует компанию.

По умолчанию в системе установлена равноценная выгода для клиента и агента. Это значит, что если компания выделяет 10% от суммы покупки, то 5% пойдет на скидку клиенту, и 5% пойдет на вознаграждение агенту. Если Вы хотите поменять это распределение, то отправьте другу электронную рекомендацию.

Для этого нужно зайти в систему, нажать на "рекомендовать", выбрать компанию и установить индивидуальное распределение в соответствующем поле.

По умолчанию в системе установлена равноценная выгода для клиента и агента. Это значит, что если компания выделяет 10% от суммы покупки, то 5% пойдет на скидку клиенту, и 5% пойдет на вознаграждение агенту. Если Вы хотите поменять это распределение, то отправьте другу электронную рекомендацию.

Для этого нужно зайти в систему, нажать на "рекомендовать", выбрать компанию и установить индивидуальное распределение в соответствующем поле.

"Разберем на примере:

1. Вы порекомендавали своему знакомому Петру купить ламинат у компании Альфа.

2. Петр пришел в Альфа и купил ламинат, показав фото Вашей карты

3. Продавец отразил в системе покупку Петра и забил номер Вашей карты, чтобы учесть рекомендацию.

4. В этот момент система автоматически рассчитала и начилила Вам вознаграждение - это вознаграждение моментально появится у вас в личном кабинете как ""начисленное""

5. Когда компания Альфа перевела физические деньги для покрытия Вашего вознаграждения, система отразила сумму как ""доступную"". Это значит, что Вы можете выводить средства на свою банковскую карту."

"Для того, чтобы вывести средства, нужно зайти в личный кабинет и нажать кнопку ""вывести"".

1. В открывшейся форме Вы должны заполнить несколько полей:

- сумма (сумма не может превышать доступный остаток баланса)

- куда выводить (банковская карта / банковский счет)

- заполните реквизиты, если они отличаются от указанных Вами в профиле (или Вы ранее не заполняли эти поля в профиле)

2. После заполнения реквизитов нажмите ""отправить"".

3. Ваша заявка на вывод отправлена в систему и обрабатывается.

4. Срок платежа - до 2х рабочих дней.

5. Комиссия за вывод средств составляет 1% от выводимой суммы."

"Для того, чтобы стать профессиональным агентом Вам не обязательно оформлять юридическую структуру, Вы можете работать как физическое лицо. Если же Вы уже работаете как ООО или ИП - укажите реквизиты в личном кабинете для того, чтобы получать закрывающие бухгалтерские документы.

Далее откройте в системе список компания, разместивших публичные оферты для агентов. Вы сможете найти интересующие Вас сферы бизнеса и подходящие условия.

Подпишите на выбранные компании и отправляйте в них своих клиентов."

"Для того, чтобы начать работу в Сарафант, необходимо сделать несколько простых шагов:

1. зарегистрироваться в системе

2. скачать заранее подготовленные нами документы, изучить их, подписать и загрузить сканы в личном кабинете

3. заказать выпуск предактивированных карт, которые будут выдаваться агентам (это не обязательно)

4. отправить электронные приглашения своим текущим клиентам

5. сформировать список продавцов, которые будут работать с системой на местах

можно начинать - дополнительного оборудования, настроек и обучения не требуется

Если Вы захотите уточнить детали, наша служба поддержки с радостью ответит на все вопросы."

"Таких ограничений нет.

Сарафант будет полезен фрилансерам и частным предпринимателям, малому и среднему бизнесу.

Для больших компаний у нас есть индивидуальное предложение по интеграции."

"Таких ограничений нет.

Сарафант поможет увеличить продажи практически в любой сфере бизнеса."

"Для Вас подготовлен пакет документов, их можно скачать в личном кабинете.

Вы заключаете договор с системой Сарафант, поэтому Вам не нужно беспокоиться об оформлении агентов и налоговых отчислениях."

Да, в конце каждого периода Вам будут направлены закрывающие документы по электронной почте и в бумажном виде на указанный Вами адрес.

"Агентская сеть - это схема работы с посредниками.

По сути вы передаете агентам функцию продаж - это значит, что агент находит покупателя, консультирует его по товару и услуге, рассказывает о достоинствах продукта и компании.

За свою работу агент получает вознаграждение (агентскую комиссию). Комиссия может определяться двумя способами:

- % от суммы покупки (тогда вознаграждение агента будет зависить от суммы покупки клиента, которого он привел)

- фиксированная сумма, заранее установленная (тогда вознаграждение будет одинаково и не зависит от суммы покупки приведенного клиента)"

"У компании два варианта:

1. Компания выдает агентские карты своим покупателям и превращает их в своих агентов

2. Помимо пункта 1 компания размещает публичную оферту и привлекает множество агентов со стороны

Если Вам необходимо, чтобы агент хорошо знал Ваш продукт, тогда стоит превращать в агентов только своих клиентов. Они уже пользуются Вашим продуктом и могут рассказать про него.

Если Вам хочется создать большую агентскую сеть и Ваш продукт не требует глубокого изучения, тогда размещайте публичные оферты. "

"Агентское вознаграждение - это комиссия, которую получает агент за приведенного клиента.

Система начисляет агенту вознаграждение только после того, как клиент купил товар.

омиссия может определяться двумя способами:

- % от суммы покупки (тогда вознаграждение агента будет зависить от суммы покупки клиента, которого он привел)

- фиксированная сумма, заранее установленная (тогда вознаграждение будет одинаково и не зависит от суммы покупки приведенного клиента)

В момент покупки система автоматически начисляет агенту вознаграждение, однако агент не сможет воспользоваться деньгами, пока компания не переведет указанную сумму на счет системы.

Для того, чтобы агенты получали свое вознаграждение моментально и могли выводить средства, рекомендуем компании переводить на счет системы депозит.

Тогда система будет автоматически списывать вознаграждения агентам с депозита компании.

Рекомендованный размер депозита - недельная сумма вознаграждений агентам"

"Да, компания может менять условия и размер вознаграждения агенту и клиенту:

1. можно поменять с % на фиксированную сумму

2. можно изменить величину % или фиксированной суммы

3. можно изменить распределение: сколько получит агент и сколько получит клиент"

"Да, может.

При этом Вы как компания также будете получать агентское вознаграждение от компании, в которую Вы отправили клиента.

Если же обе компании являются агентами друг друга, и обе выплачивают друг другу агентские вознаграждения, система автоматически производит взаиморасчет.

Так Вам не придется совершать множество переводов денег. Система в режиме онлайн формирует акт сверки взаиморасчетов между вашими компаниями."

"Партнерская группа - это группа компаний, которые заинтересованы в передаче друг другу своих клиентов и получении за это вознаграждения.

На каких условиях работают партнерские группы:

1. Если по рекомендации компании 1 клиент приходит в компанию 2, то компания 2 выплачивает компании 1 агентское вознаграждение

2. Отправленный клиент получает скидку на покупку

3. Если в партнерской группе 10 компаний, то клиент, купив товар у одной из них, может получить скидку в любой другой из этих 10. Т.е. все 10 компаний являются агентами друг друга."

"Для того, чтобы пополнить баланс, зайдите в личный кабинет и нажмите кнопку ""пополнить""

Баланс можно пополнить двумя способами:

1. оплатить с банковской карты - система принимает средства через платежную систему Робокасса

2. банковским переводом на реквизиты компании - при выборе этого способа система покажет Вам реквизиты, на которые нужно сделать перевод. "

"Для того, чтобы вывести средства, нужно зайти в личный кабинет и нажать кнопку ""вывести"".

1. В открывшейся форме Вы должны заполнить несколько полей:

- сумма (сумма не может превышать доступный остаток баланса)

- куда выводить (банковская карта / банковский счет)

- заполните реквизиты, если они отличаются от указанных Вами в профиле (или Вы ранее не заполняли эти поля в профиле)

2. После заполнения реквизитов нажмите ""отправить"".

3. Ваша заявка на вывод отправлена в систему и обрабатывается.

4. Срок платежа - до 2х рабочих дней.

5. Комиссия за вывод средств составляет 1% от выводимой суммы."

"Депозит - это заранее переведенная сумма на свой счет в системе.

Депозит это не расход, депозит можно вернуть в любой момент по своему желанию.

Депозит нужен для того, чтобы Ваши агенты моментально получали свое вознаграждение и могли им рапоряжаться.

На примере:

2. К Вам пришел клиент от Агента 1 и купил товар

3. Продавец отразил в системе покупку и забил номер карты Агента 1, чтобы учесть рекомендацию.

4. В этот момент система автоматически рассчитала и начилила Агенту 1 вознаграждение - это вознаграждение моментально появится у него в личном кабинете как ""начисленное""

5. Когда Вы перевели физические деньги для покрытия агентского вознаграждения, система отразила в личном кабинете агента сумму как ""доступную"". Это значит, что Агент 1 можете выводить средства на свою банковскую карту.

В случае, если Вы вносите депозит, система автоматически списывает агентское вознаграждение с вашего счета и оно сразу становится доступным Агенту."

"Комисся системы рассчитывается исходя из выбранного Вами тарифа.

Например, по вашему тарифу - комиссия 2% от оборота. Это означает, что если вы если по рекомендациям агентов клиенты купили у Вас товар на сумму 100 000 руб, то комиссия системы составит всего 2 000 рублей.

Комиссия начисляется только после совершения покупки клиентов и списывается с вашего счета."

"Для того, чтобы посмотреть список Ваших агентов (кому отправлены приглашения, выданы карты, кто является активным агентом) - необходимо открыть пункт меню ""Мои агенты"".

Для того, чтобы посмотреть, сколько клиентов привел тот или иной агент, на какую сумму совершены покупки и какое вознаграждение начислено и оплачено, необходимо открыть личный кабинет."

"Для того, чтобы привлечь больше агентов, следует сделать следующее:

1. отправить электронные приглашения или выдать физические карты всей клиентской базе

2. выпустить публичную оферту - чтобы все желающие могли стать агентами даже не совершая у Вас покупку."

"Для того, что сделать покупателя агентом необходимо выдать ему агентскую карту или отправить электронное приглашение.

Если Вы хотите, чтобы покупатель стал активным агентом, следую в подробностях рассказать ему все преимущества участия и выдать информационные материалы.

Также советуем разместить у себя на сайте виджет Сарафант и информационный баннер.

У касс необходимо разместить информационную брошюру."

"Когда Вы выдаете карту покупателю:

1. Карта имеет уникальный дизайн и служит красивой упаковкой

2. Физическая карта является напоминанием о существовании возможности получения скидки и вознаграждения.

3. Функции скидок и вознаграждений одинаковы для физических и виртуальных карт.

Чтобы заказать предактивированные карты, необходимо зайти в меню и выбрать пункт ""предактивированные карты"" - далее следуйте инструкции:

- укажите количество карт

- укажите адрес доставки

После нажатия кнопки ""заказать"" вы сразу увидете ниже список предактивированных карт. Физические карты доставят Вам в течение недели."

Да, может. Для того, чтобы соединить функции Сарафант со своими картами лояльности, обратитесь в службу поддержки. Мы согласуем для Вас индивидуальный формат.

"Баннер нужен по нескольким причинам:

1. Многие клиенты, получив агентскую карту, захотят узнать о системе больше и смогут зайти к Вам на сайт за информацией, а не искать в Интернете

2. Возможно, увидев на Вашем сайте информацию о дополнительных возможностях Сарафант, клиент решит купить товар именно у Вас.

3. Возможно клиент уже знает о Сарафант и ищет компании, которые участвуют в системе.

Виджет позволяет клиенту прямо на сайте ввести номер своей карты и получить скидку при заказе он-лайн."

"Рабочее место продавца это экран системы, в котором предусмотрены 2 функции:

1. учесть новую покупку - это действие позволит продавцу узнать размер скидки для клиента, а системе учесть все данные и начислить вознаграждение агенту.

2. активировать карту - продавец выдает новую агентскую предактивированную карту покупателю. Чтобы привязать эту карту к конкретному человеку, продавец ее активирует занося номер телефона и email клиента.

Эти же данные являются регистрационными данными клиента в системе."

Нет, ограничений нет.

Нет, ограничений нет. Однако, в некоторых тарифах может быть предусмотрена оплата новых рабочих мест после определенного количества бесплатных.

Таких ограничений нет.

Это значит, что Вы приглашаете покупателя стать Вашим агентом. Такое приглашение отправляется индивидуально, конкретному человеку по e-mail или смс.

Да, компания может вернуть непотраченный депозит. Для этого воспользуйтесь функцией "вывести средства" в личном кабинете.